Pourquoi l’IA ne remplacera jamais un vrai bilan de compétences
L’intelligence artificielle s’invite partout : pour rédiger, s’organiser, coacher… et même pour “faire le point sur sa carrière”.
Certaines personnes testent ChatGPT ou d’autres outils en se disant : « Pourquoi payer un consultant si une IA peut m’aider à réfléchir à mon avenir ? »
Spoiler : ce n’est pas si simple.
L’IA peut vous donner des pistes, vous aider à mettre des mots sur vos idées, voire vous inspirer.
Mais un bilan de compétences, le vrai, repose sur une méthodologie, une écoute, et un cadre humain qu’aucun robot ne peut reproduire.
Voici pourquoi.
Regardez notre vidéo Youtube consacrée au sujet
1. L’IA n’est pas formée : elle ne sait pas poser la bonne question au bon moment
Un bilan de compétences, ce n’est pas une suite de questions aléatoires. C’est un cheminement structuré, découpé en étapes précises : analyse du parcours, identification des compétences, exploration des motivations, construction du projet.
Un consultant formé sait quand creuser, recadrer, temporiser ou relancer. Il adapte son questionnement à ce que la personne vit, ressent et exprime (parfois sans le dire).
L’IA, elle, ne sait pas faire ça. Elle ne ressent rien, ne lit pas entre les lignes, ne capte pas les hésitations ni les contradictions. Elle peut vous poser une question pertinente… mais au mauvais moment.
Résultat ?
La discussion devient vite poussive, décousue, frustrante. Vous avez l’impression d’avancer, mais sans véritable fil conducteur.
Et surtout, sans le cadre sécurisé qui permet d’aller au bout de la réflexion.
Un bilan, c’est aussi un espace de confiance, un lieu où l’on peut douter, se tromper, recommencer. L’IA ne crée pas ce cadre-là.
2. L’IA ne sait pas vous confronter ni vous faire réfléchir en profondeur
ChatGPT et ses cousins fonctionnent à partir… de ce que vous leur dites.
Ils analysent vos mots, pas vos non-dits.
Ils se basent sur vos affirmations, sans jamais questionner leur validité.
Or, dans un vrai bilan, le cœur du travail commence justement quand le consultant remet en question vos évidences :
“Vous dites que vous n’aimez plus votre métier… mais qu’est-ce que vous n’aimez plus, exactement ? Le métier, ou la manière dont vous l’exercez ?”
Ce genre de question, c’est ce qui fait toute la richesse du processus.
L’IA, elle, ne vous “bouscule” pas.
Elle ne voit pas les incohérences entre vos valeurs, vos envies et vos actions. Elle ne sait pas non plus détecter les émotions qui se cachent derrière un mot ou une phrase.
Résultat : vous risquez de rester à la surface.
Vous dire “tiens, je pourrais faire autre chose” sans creuser le “pourquoi” ni le “comment”.
Le rôle du consultant, c’est d’aller là où vous n’allez pas seul.
L’IA, elle, vous laisse souvent là où vous êtes déjà.
3. Personne ne passera 24 heures à faire un bilan avec ChatGPT
Soyons honnêtes : un vrai bilan de compétences dure jusqu’à 24 heures, réparties sur plusieurs semaines.
Personne ne va passer 24 heures à échanger avec un chatbot, à taper des réponses longues, à relancer les conversations, à relire les échanges…
Même avec la meilleure volonté du monde, c’est fatigant, répétitif et impersonnel.
Un bilan de compétences, c’est aussi un rythme :
- des temps d’échange et d’introspection,
- des pauses pour digérer,
- des retours sur vos réflexions,
- et surtout, un regard extérieur qui vous aide à relier les points.
Avec l’IA, tout repose sur vous. Vous devez piloter vous-même votre réflexion, définir vos priorités, vous relancer, vous encourager.
Autant dire que la motivation finit par s’essouffler.
Résultat : la plupart des personnes abandonnent après quelques échanges.
Et c’est normal : réfléchir seul, c’est difficile. Réfléchir seul devant une machine, c’est décourageant.
4. ChatGPT veut que vous reveniez, pas que vous changiez
Dernier point, et pas des moindres : ChatGPT a un biais gentil.
Son but n’est pas de vous confronter, mais de vous plaire.
Il est conçu pour que vous ayez envie de continuer la conversation, pas pour vous secouer.
Il va donc souvent aller dans votre sens, même quand ce n’est pas la meilleure chose à faire.
Vous lui dites :
“Je pense que je devrais tout quitter et ouvrir un café à Lisbonne.”
Il répondra probablement :
“C’est une belle idée ! Voulez-vous que je vous aide à identifier les étapes pour créer votre café ?”
Un consultant, lui, vous aurait demandé :
“Qu’est-ce qui vous attire à Lisbonne ? Qu’est-ce qui fait que vous souhaitez complètement changer de vie ?”
L’un nourrit une discussion agréable, l’autre initie une vraie réflexion.
Ce n’est pas que ChatGPT ment : il s’adapte à votre ton et vos attentes. Mais parfois, avancer, c’est justement accepter d’être un peu bousculé.
Et ça, une IA ne le fera jamais.
L’IA : un outil, pas un bilan
Soyons clairs : l’IA peut être un excellent complément.
Elle peut vous aider à :
- mettre des mots sur vos compétences,
- reformuler vos idées,
- lister des pistes métiers,
- préparer un entretien avec votre consultant.
Mais un bilan de compétences, le vrai, c’est autre chose :
- un cadre,
- une méthode,
- une relation humaine,
- et un regard professionnel.
C’est ce cadre qui fait la différence entre une simple conversation et une transformation.
En conclusion
L’intelligence artificielle est un formidable outil. Elle peut vous inspirer, vous aider à clarifier vos pensées, vous accompagner ponctuellement.
Mais elle ne remplacera jamais l’intelligence émotionnelle, la posture d’écoute et la méthodologie d’un consultant formé.
Un vrai bilan, c’est une aventure humaine.
C’est une personne en face de vous, qui vous écoute, vous comprend, et vous aide à vous voir autrement.
Et ça, aucune IA – aussi brillante soit-elle – ne saura le faire.